Ремонт автомобилей относится к основным видам деятельности автосервисов. Согласно ГОСТ 18322-2016 под ремонтом понимают комплекс операций и действий, направленных на восстановление работоспособности транспортного средства или комплектующих. Включает диагностику, устранение неисправностей и контроль работы.
Даже дорогостоящий автотранспорт от иностранных производителей требует систематического техобслуживания и ремонта, поэтому услуги в этой сфере востребованы. При этом количество СТО постоянно растет, что способствует усилению конкуренции между предприятиями этого типа.
Для получения ряда конкурентных преимуществ предприниматель может вправе оформить добровольный сертификат. Детальнее о том, как получить этот документ, и что для этого потребуется предоставить, узнаете в группе компаний по сертификации «MosEAC».
Нужна ли обязательная сертификация услуг автосервиса?
В России сертификация услуг по ремонту автомобилей осуществляется в добровольном порядке. Это означает, что пройти данную процедуру сможет каждый желающий. Ее цель – подтвердить соответствие деятельности нормам действующих стандартов в отношении безопасности и качества выполняемых работ (предоставляемых услуг).
По итогам подтверждения соответствия заявителю выдается добровольный сертификат, подтверждающий высокий уровень обслуживания. Его наличие свидетельствует о том, что функционирование организации осуществляется с соблюдением установленных требований действующего законодательства. Соответственно, клиент, обращаясь в автосервис, услуги, которого сертифицированы, может рассчитывать на качественное устранение неисправностей и безопасную эксплуатацию транспортного средства.
Выдается сертификат в одной из системе добровольной сертификации (СДС), зарегистрированной в Росстандарте. Срок его действия может варьироваться от 1 года до 3 лет, после чего потребуется его переоформление. Наличие этого документа предоставляет его обладателю определенные преимущества, способствующие развитию бизнеса. К их числу относят:
- формирование положительной репутации компании;
- повышение конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности;
- возможность успешно участвовать в госзакупках и сотрудничать с крупными фирмами на постоянной основе;
- рост потребительского спроса.
На какие услуги автосервиса оформляется сертификат?
Процедура сертификации проводится в отношении следующих видов работ:
- сварки;
- капитального ремонта ДВС;
- регулировки клапанов;
- покраски;
- замены комплектующих;
- прокачки тормозной системы;
- ремонта электронного оборудования, радиатора, генератора, стартера и других.
Какие требования предъявляются к услугам по ремонту авто?
Сертификация технического обслуживания и ремонта автомобилей проводится в соответствии с нормами, установленными следующими национальными стандартами. Например:
- ГОСТ 33997-2016 – определяет перечень требований в процессе эксплуатации колесного транспорта и методы проверки (к исправности рулевого управления, тормозной системы, световой сигнализации и устройств освещения, иных узлов и агрегатов транспортного средства);
- ГОСТ 9.402-2004 – устанавливает правила подготовки поверхностей из металла к окрашиванию.
В процессе функционирования автосервиса собственнику следует руководствоваться правилами в сфере предоставления услуг по техобслуживанию и автомобильного и мототранспорта (утверждены Постановлением Правительства № 290 от 11.04.2001).
Этим нормативным актом установлено, что проведение ремонтных работ, а также технического обслуживания осуществляется на договорной основе (по заявке заказчика или без нее). Договор заключается в письменной форме, перед его подписанием исполнитель должен предоставить исчерпывающую информацию о своей деятельности, режиме работы, ценах.
Качество и сроки проведения работ устанавливаются по договоренности сторон. В процессе деятельности должна обеспечиваться безопасность сотрудников автосервиса.
В случае наличия неисправностей, угрожающих безопасности движения, исполнитель должен сообщить клиенту о необходимости их устранения. После выполнения комплекса работ заказчик должен проверить техническое состояние автомобиля и его комплектность, исправность отремонтированных агрегатов. За ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность.
Как получить сертификат на услуги по ремонту автотранспортных средств?
Сертификация по ремонту и обслуживанию автомобилей проводится поэтапно и включает в себя следующее:
- подачу заявки в группу компаний по сертификации «MosEAC»;
- уточнения всех особенностей оформления в каждой конкретной ситуации;
- подготовку пакета документации;
- проведение аудита предприятия;
- принятие решения сертификационным органом о соответствии (несоответствии) функционирования компании установленным требованиям;
- оформление сертификата и регистрацию в едином реестре;
- выдачу готового документа заявителю.
Решение о выдаче сертификата (или об отказе в его получении) выносится на основании анализа предоставленной документации, а также детального аудита компании.
Кроме этого, если на предприятии внедрена и применяется на практике система менеджмента качества (СМК), предприниматель также может получить сертификат ИСО 9001. Этот документ позволяет создать эффективную систему управления в организации, снизить производственные издержки.
Какие документы потребуются для проведения сертификации?
Чтобы оформить добровольный сертификат соответствия на ремонт автомобилей, заинтересованному лицу понадобится предоставить в сертификационный орган:
- перечень видов деятельности с указанием кодов;
- карточку предприятия для заключения договора (содержит наименование заказчика, банковские реквизиты, контакты (номера телефонов, адрес электронной почты), адрес);
- копии учредительных и регистрационных документов предпринимателя;
- документацию, которая подтверждает соответствие используемых помещений требованиям пожарной и санитарной безопасности;
- документы, подтверждающие наличие материально-технической базы – помещений, приспособлений, аппаратуры, оборудования, устройств для проведения диагностики и устранения неисправностей, расходных материалов и инструментов;
- список нормативно-правовой документации, которой руководствуются сотрудники автосервиса в работе;
- копии трудовых книжек работников СТО и подтверждение повышения квалификации;
- иная документация разрешительного характера (заключения экспертов, сертификаты, декларации) – при наличии.
Если у вас отсутствует что-либо из приведенного выше перечня, обратитесь за помощью к сотрудникам центра.
Плюсы сотрудничества с группой компаний по сертификации «MosEAC»
Желаете быстро и без лишних затрат пройти процедуру сертификация ремонта автомобилей, лучшим вариантом решения проблемы станет обращение в группу компаний по сертификации «MosEAC». Сотрудничество с нашей компанией включает в себя:
- возможность удаленного оформления разрешительной документации – клиенту потребуется только предоставить необходимую документацию и сведения;
- полную конфиденциальность – информация, которая используется в работе, не подлежит разглашению без согласия заказчика;
- экспертную поддержку в ходе сертификации и после проведения процедуры;
- опыт и профессионализм – сотрудники компании постоянно повышают уровень квалификации и следят за текущими изменениями действующего законодательства.
Возникли вопросы? Получить ответ можно по телефону или в режиме онлайн. Консультации предоставляются бесплатно!
